商品についてのご質問

ご使用されているパソコンのモニタおよびスマートフォンのメーカー・機種・画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。予めご了承の上、ご注文ください。

お気に入りのバッグやポーチを長くご愛用いただきたく、汚れた場合、基本的には湿らせた布で軽く表面を拭き取ることをおすすめします。

お手入れ方法はこちら

レスポートサックの商品はさまざまな生地や部材を使用しており、お手入れ方法はそれぞれ異なります。
ウェアアイテムについても洗濯表示をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

サイトに掲載されていない商品はご注文いただくことができません。在庫があったにも関わらずサイトからの掲載がなくなった場合は、販売期間が終了となったか、もしくは都合により販売中止となっているためのいずれかです。

※再販売するか否かは商品により異なります。
※完売のためサイトからの掲載がなくなった場合は、追加入荷された場合のみ、再度掲載されます。

再入荷については商品により異なります。そのため、入荷の時期についてはご案内させていただくことができません。入荷があった商品はサイトにて再度販売を開始いたします。また、「再入荷メール登録」にご登録いただいたお客様には、入荷があった際にメールにてお知らせいたします。

※商品によっては再入荷がない場合がございます。予めご了承ください。

検索機能をご利用いただいても見つからない場合は、「お客様のお名前・商品名・商品番号・価格」を明記の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。カスタマーセンターにてお調べいたしましてご案内させていただきます。

商品詳細ページにてご確認いただけます。ただし、具体的に在庫が何点あるかにつきましては、他のお客様のご注文状況により変動がございますので、ご回答できません。予めご了承ください。

商品詳細ページでご確認いただけます。店舗に在庫がある場合は、「カートに入れる」ボタン下の「店頭在庫を確認する」ボタンをタップしてください。

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※在庫ありの表示でも売り切れ、他のお客様のお取り置き、在庫が未反映の場合がありますので、詳しくはご利用店舗に直接お問い合わせください。
※発売日やセールなど在庫状況の変化が早い場合は、お電話にてお取り置きが出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※発売前商品やWEB限定など、一部商品には「店頭在庫を確認する」ボタンが表示されません。
※アウトレット店舗の在庫の確認はできません。