返品・交換についてのご質問

商品の返品はできますか?

商品の返品はできますか?

お客様都合による商品の返品・返金はお受け出来ません。ご注文頂く際は内容をよくご確認ください。

ご注文と違う商品や不良品が届いた場合は、「不良品・誤配送のお手続き」をご確認いただき、返品または交換のお手続きをお願い致します。

商品の交換はできますか?

商品の交換はできますか?

当サイトでは、お客様都合の理由による交換はお受けしておりません。
ご注文のカラー・サイズとは別のカラー・サイズをご希望の場合は、改めてご希望の商品をご注文ください。

同額の別商品と交換できますか?

同額の別商品と交換できますか?

当サイトは同額の別商品との返品・交換を承っておりません。予めご了承ください。

クーリングオフは適用されますか?

クーリングオフは適用されますか?

インターネット通販は特定商取引法で定められた通信販売にあたるため、クーリングオフによる解約はできません。ただし、当サイトでは、お客様の利便性を高める観点から、ご注文完了から1時間以内(予約注文は24時間以内)はキャンセルが行えます。

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