公式アプリ新規会員キャンペーン開催中 新作アイテムを見る
LeSportsac

50周年特設ページ

50周年特設ページ

レスポートサック公式TOP / HELP(カスタマーサポート) / 会員登録・会員情報についてのご質問

会員登録・会員情報についてのご質問

会員情報(住所、お名前(フリガナ)電話番号、メールアドレス、メールマガジン配信の有無等)を変更したい

会員情報(住所、お名前(フリガナ)電話番号、メールアドレス、メールマガジン配信の有無等)を変更したい

マイページ」→「お客様情報の変更」からご登録されている会員情報をご変更ください。 尚、転居によりご住所等が変更になる場合、「マイページ」→「お客様情報の変更」にてご住所等をご変更いただいても、 ご変更前にご注文されたご注文情報(配送先等)には反映されませんので、ご注意ください。 その場合は「マイページ」→「注文履歴」→「配送情報の変更」にて、 お客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。

※ただし、詳細ページに「配送情報変更」ボタンが表示されていない場合は、既にお手続き可能期間を経過しているか、 もしくは出荷の準備が開始されているため、配送情報の変更を承ることができません。予めご了承ください。

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった

パスワードのお問い合わせ」より、「メールアドレス」をご入力後、お手続きをお取りください。 お手続きをお取りいただき次第、ご登録いただいているメールアドレス宛に「パスワード再設定のお願い」メールをお送りいたします。 受信いただいたメールに記載のURLをクリックしていただくと、パスワード再設定画面が表示されますので、そちらで新しいパスワードの設定を行ってください。

■「パスワード再設定のお知らせ」メールが届かない場合

当サイトへのご登録が完了していない可能性がございます。
恐れ入りますが、サイトリニューアル以前(2021年2月18日18時まで)に会員登録いただいている方は、「個人情報移管の告知」メールにて会員情報の移行に同意していただいていない場合、改めて「会員登録」のお手続きをお取りいただけますと幸いでございます。
※メールアドレスはお間違いのないようご入力ください。メールが届かない場合は打ち間違いの可能性もございます。

ログインでお困りの方

ログインでお困りの方

サイトリニューアル以前(2021年2月18日18時まで)に会員登録いただいている方は、「個人情報移管の告知」メールにて会員情報の移行に同意していただいていない場合、改めて「会員登録」のお手続きをお取りいただけますと幸いでございます。

メールアドレスを誤って登録した

メールアドレスを誤って登録した

当サイトから送信しているお知らせメールは自動送信されているため、再送信することができません。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが再度会員登録いただきますようお願いいたします。

メールマガジンが届かない

メールマガジンが届かない

会員情報にご登録されているメールアドレスに誤りがあるか、もしくはご登録されているメールアドレスでのセキュリティやドメイン等の受信設定により、 当サイトからのメールが受信されないように設定されている可能性がございます。今一度ご確認いただき、 メールアドレスに誤りがあった場合はお手数ですが再度ご登録いただきます様お願いいたします。 受信制限をしている場合は、「@shop.lesportsac.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

メールマガジンの配信を停止して欲しい

メールマガジンの配信を停止して欲しい

メールマガジン配信の設定は、サイトの「マイページ」→「お客様情報の変更」にて、 メールマガジン配信設定をご変更ください。

自分以外の名義で会員登録したい

自分以外の名義で会員登録したい

会員登録は、ご利用されるご本人様のお名前・ご住所・ご連絡可能な電話番号・メールアドレスをご登録ください。ご本人様以外の情報をご登録された場合に損害・不利益が発生いたしましても当サイトでは責任を負いかねます。予めご了承ください。

退会したい

退会したい

退会をご希望の場合は、「マイページ」→「退会」にてお手続きください。

PAGE TOP